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Agoda（アゴダ）の後払いは罠！？設定してしまった私の体験と対処法

 
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旅行好きな方なら聞いたことや使ったことがあるだろう「Agoda（アゴダ）」。
アゴダで予約するときに表示されて迷うのが「今すぐ支払う」or「後から支払う（旅行日の3日前）」のオプションです。

私も実際、すごく迷いました。後払いにしなくても、期日まではキャンセル無料だとはいえ、後に出来るなら後にしたい。もしものキャンセルの時にも返金手続きとか面倒じゃないし・・・など。そんな気持ちから、つい選んでしまいがちな「後払いオプション」ですが、実はちょっとした“罠”だったりします。

今回は、私が後払いを選んでしまった状況や、調べたトラブル事例、対処法についてまとめました。これから予約を考えている方は、ぜひ参考にしてください！

目次

Agoda（アゴダ）の「後払い」って？メリットとは？

アゴダの「後払い（Pay Later）」とは、ホテル予約時に今すぐ支払いをせず、後日自動でクレジットカードに請求される仕組みのことです。

メリットとしては：

  • 今すぐ支払わなくていい（資金繰りに余裕ができる）
  • 予約の時点でお金が動かないので、仮押さえとして便利
  • キャンセル無料期間内なら料金が発生しない

旅行日がまだ先の場合、「とりあえず予約しておこう」という人にはありがたいシステムです。キャンセル無料期間なら料金が発生しないのは、後払いだけのオプションではないのですが、実際にお金が動くのと動かないのでは気持ちの面で大きな差があるのは事実です。

…落とし穴？デメリットと注意点

一見便利そうな後払いですが、こんなデメリットがあります。

  • 為替レートの変動で金額が変わる（海外ホテルの場合）
  • 支払いタイミングが不明確で、いつ引き落とされるかわかりにくい
  • 請求額が「事前に表示されていた金額と違う」ことも…

料金についてですが、SNS上での口コミを見てみると想定していた宿泊料金よりも6%~10%も上乗せされてしまったという事案が多発しているようです。

そして私も実際に、当日に支払う場合よりも高い金額を払うことになりました。

口コミを見てみると…

後払いにした結果、料金が高くなったという口コミは多数・・・。中には10％以上という方も・・・

せめてもの対処法。こうすれば少し安心！

もし「後払い」を選んでしまった場合でも、できる対処法はあります。

  • 予約確認メールをスクショ＆保存（支払い予定日やキャンセルポリシーをチェック）
  • キャンセルして再度予約し直す（ただし同じ安いプランがまたあるとは限らない）
  • **キャンセルするならとにかく早めに！
  • 後払いの支払日を待たずに支払い
  • クレジットカードの履歴をこまめにチェックして、不明な請求がないか確認
  • トラブル時はアゴダのカスタマーサポートに即連絡

なぜ私は後払いに・・？そして実際私はこうなった。

私も、すぐにお金を動かさなくて済むことから、最初は後払いのメリットに魅力を感じていました。しかし、調べてみるとトラブルの口コミが多いことから、「後払いは選ばない」と決めていました。

しかしそれなのになぜ、後払いを選んでしまったかというと、後払いではない状態で通常通り予約した数分後に、同じ条件ではるかに安いプラン（家族4人で５万円ほど安い）を見つけてしまったからです。

取ったばかりの予約があるのに予約し直すのは・・と思いつつも価格差が大きかったので、改めて予約を取り直そうとしたのですが、一度決済したばかりだからか決済エラーが続いたためです。

違うクレジットカードに変えて決済をしようとしてみてもエラーになってしまうので、仕方なく「後払い」を試してみたら予約が完了。結果として、後払いの仕組みを経験することになりました。

予約完了後、改めて口コミを調べなおしてみると、価格が不明確という口コミが多数。旅行までにはまだ数カ月ありましたので、アゴダレートに比べて通常の為替レートが上がるか下がるか分からないのでリスクを減らすために対処することにしました。

その対処の方法は、今からでもすぐに支払うということ。

私が後払いで予約をしてから実際に支払いが完了するまでの時間は約１日でした。しかし、支払額は申込時の表示額より約５％（1万円）ほど高くなりました。

申し込み時のレートは19.48元、請求されたのは20.55元。私が決済するまでの日にちは１日だけだったので、当然、為替が大きく動いたわけではないので、口コミ通りのアゴダ独自の高いレートが設定されているのが確実となりました。

結局のところ、私は、その価格で納得することが出来ましたので、そのまま支払いを終えましたが、このレートについて納得がいかない場合は、アゴダに問い合わせることでレート差分を返金してもらえることもあるそうです。もしも、間違って後払いにしてしまった場合は、すぐに決済し、それでも金額に納得がいかない場合は問い合わせをすることをお勧めします。

その際は「申し込み時に提示されていた金額」「申し込み日に提示された金額を換算したレート」「申し込み日のレート」「支払ったレート」の4点を持って連絡しましょう。

後払いで申し込み後すぐに支払う方法

実際に後払いを選択してしまった後に、どうやってすぐに支払うかを説明します。

アゴダにログインし予約内容の確認ページから、『予約の変更』→『支払い方法の変更』へとすすみます。そして、同じクレジットカードでも大丈夫なので、改めてクレジットカード情報を入力します。そうすると、即座に支払いされます。

結論：後払いは「便利だけど慎重に」使うべし！

アゴダの後払いは、上手く使えばとても便利な機能です。
でもその裏には、タイミングやレート、規約の見落としという“罠”が潜んでいます。

「とりあえず予約」で後払いを選ぶなら、しっかり確認＆管理を！
そして、私のような失敗をしないように、ぜひこの記事を参考にしてみてください。

まとめ

  • アゴダの後払いはレートが独自レートになるため、予約時の表示価格より高くなる可能性が高い
  • 後払いにしたかったわけではないのに間違えて手続きしてしまった場合は、支払い方法を変更することにより即日、支払い完了出来る
  • アゴダレートにどうしても納得がいかない場合は、問い合わせをして相談するべし
  • 後払いは便利だけど、出来る限り使用しない方が安心

おわりに

旅行の楽しさは、予約の段階からすでに始まっています。
Agodaは間違いなくお得に予約できる便利なサービスですので、注意して利用しながら、より楽しい旅を実現しましょう！

小栗さん

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